“多元共治”探索幸福新社區(qū)建設(shè)新路徑
雙臺(tái)子區(qū)著眼基層治理,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),整合轄區(qū)內(nèi)政府部門、社會(huì)組織、黨員、群眾等多方力量,積極探索“多元共治”新模式,讓黨建作用有體現(xiàn),小區(qū)治理有實(shí)效,居民權(quán)益有保障,形成了“黨建引領(lǐng)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的基層治理新格局,推動(dòng)基層黨建走深走實(shí)。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng),構(gòu)建服務(wù)“同心圓”。將黨建工作嵌入小區(qū)治理各環(huán)節(jié),設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗,引導(dǎo)黨員在政策宣傳、環(huán)境整治等工作中亮身份、作表率,帶動(dòng)居民主動(dòng)參與小區(qū)事務(wù),凝聚“小區(qū)事大家管、大家議、大家辦”的共治合力,累計(jì)完成外墻保溫面積103萬(wàn)余平方米,完成21個(gè)小區(qū)、133個(gè)充電車棚、2148個(gè)充電端口改造,覆蓋全區(qū)重點(diǎn)居民區(qū)。深化“黨支部+業(yè)主委員會(huì)+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,采取“常駐+輪駐+隨叫隨到”模式,搭建“社區(qū)議事廳”“居民懇談會(huì)”等常態(tài)化溝通平臺(tái),“一站式”破解治理難題,推出“先行調(diào)解+速裁快審”工作法,30天內(nèi)調(diào)處17個(gè)小區(qū)200余件物業(yè)糾紛,有效化解鄰里矛盾和服務(wù)爭(zhēng)議,讓居民訴求在“家門口”得到快速響應(yīng)和妥善解決。
聚焦“一老一小”,打通服務(wù)“微循環(huán)”。堅(jiān)持關(guān)愛(ài)“一老”,整合黨群活動(dòng)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)管理等功能,在全區(qū)52個(gè)村、社區(qū)全覆蓋設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn),河岸、新建、盛河等社區(qū)建設(shè)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)中心,推出“定制養(yǎng)老”“結(jié)伴養(yǎng)老”服務(wù)套餐,吸納356名黨員、志愿者組建為老服務(wù)隊(duì),成立“志愿服務(wù)家庭”53個(gè);集聚社會(huì)力量,鏈接慈善機(jī)構(gòu)53家,為老人提供24小時(shí)專業(yè)陪護(hù)、送餐、家政等“點(diǎn)單式”精準(zhǔn)服務(wù),完成240戶家庭適老化改造,為1015名養(yǎng)員提供從基礎(chǔ)照料到高端康養(yǎng)的多層次服務(wù)。堅(jiān)持呵護(hù)“一小”,組織黨員干部、黨員教師開(kāi)展“暖心家訪”“童心筑善”“師生結(jié)對(duì)子”等主題幫扶活動(dòng),為留守兒童、學(xué)困生捐贈(zèng)書籍、文具、手工藝品等閑置物品,解決學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、家校溝通等實(shí)際問(wèn)題;為3-6歲兒童提供免費(fèi)體檢,普及衛(wèi)生習(xí)慣、營(yíng)養(yǎng)膳食等知識(shí),守護(hù)兒童健康成長(zhǎng)。
助力共治共享,織密服務(wù)“一張網(wǎng)”。發(fā)揮基層黨組織統(tǒng)籌作用,建立“居民點(diǎn)單—支部派單—黨員接單—群眾評(píng)單”服務(wù)體系,利用黨員干部自身優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)解決下水管網(wǎng)堵塞、路燈故障等民生訴求123件,實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、高效處置。搭建“隨手拍”數(shù)字化平臺(tái),吸納50余名外賣配送員、快遞員等新就業(yè)群體擔(dān)任流動(dòng)網(wǎng)格員,組建“紅色騎手”等志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮社區(qū)治理“移動(dòng)探頭”作用,開(kāi)展居民關(guān)注突出問(wèn)題排查,收集居民反饋意見(jiàn),“一小區(qū)一策”制定方案,解決停車難、水電氣線路老化等群眾訴求。組建“心有光芒”“晚年夕陽(yáng)”等心理解壓志愿工作組12個(gè),開(kāi)展居民個(gè)案心理疏導(dǎo)349次,解決居民焦慮、抑郁等隱形健康問(wèn)題。以8個(gè)街鎮(zhèn)的17個(gè)便民服務(wù)中心為樞紐,建立便民服務(wù)站50個(gè),提供業(yè)務(wù)咨詢、義務(wù)診療、快遞代收等10余項(xiàng)便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)居民“足不出區(qū)”辦瑣事,提升居民幸福感。