點(diǎn)贊！八旬老人迷路 公交司機(jī)暖心相助
隆冬時(shí)節(jié)，寒風(fēng)刺骨，卻有溫情一幕在公交車上上演。1月27日，盤錦客運(yùn)公交集團(tuán)雙臺(tái)子公交公司6路駕駛員張健，在執(zhí)行運(yùn)營(yíng)任務(wù)時(shí)，偶遇一位迷路的八旬老人，主動(dòng)伸出援手，最終幫助老人平安回家。
事情發(fā)生在張健駕駛公交車途經(jīng)九化崗時(shí)。一位拄著拐杖的老人顫巍巍上車，用帶著外地口音的話詢問是否到火車站。張健立即輕聲安撫：“大娘，這車到火車站，您坐穩(wěn)扶好，到站我叫您。”溫暖的話語緩解了老人的緊張情緒。
車輛到達(dá)盤錦站后，老人翻找背包發(fā)現(xiàn)未帶身份證，一時(shí)不知所措。看到老人焦急的神情，張健立刻意識(shí)到：老人很可能迷路了。他當(dāng)即向線路隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)情況，隨后小心攙扶老人至調(diào)度室休息，并全程陪伴在旁，一邊安慰老人，一邊協(xié)助聯(lián)系社區(qū)民警求助。
于細(xì)微處見真情。沒有驚天動(dòng)地的壯舉，只有樸實(shí)無華的關(guān)懷。老人緊緊握著張健的手連連道謝，直到民警趕來將老人安全接走、協(xié)助其回家，張健才放心返回崗位，繼續(xù)投入運(yùn)營(yíng)。
一次偶遇，一場(chǎng)守護(hù)。張健以細(xì)心和擔(dān)當(dāng)，詮釋了公交人“不是親人、勝似親人”的服務(wù)精神，也讓十米車廂成為傳遞城市溫暖的流動(dòng)驛站。這份流淌于平凡日常中的善意，也正是雙臺(tái)子公交公司“德潤(rùn)公交”文化的生動(dòng)體現(xiàn)。寒風(fēng)凍不住溫情，平凡中自有光芒。這樣的暖心故事，讓每一次出行都充滿信任，讓每一段旅途都承載溫情。
