創(chuàng)新宣傳方式 讓醫(yī)?;菝裾呗涞匾娦?/p>
為把城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;菝裾呗涞綄?shí)處,統(tǒng)一鎮(zhèn)創(chuàng)新方式、精準(zhǔn)發(fā)力,打破傳統(tǒng)宣傳壁壘,優(yōu)化貼心服務(wù)舉措,打通醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”,讓老百姓看得懂政策、繳得順費(fèi)用、享得到保障,切實(shí)筑牢民生健康防線。
統(tǒng)一鎮(zhèn)發(fā)動各村(社區(qū))黨支部書記變身“網(wǎng)紅宣講員”,策劃拍攝醫(yī)保政策宣傳短視頻。鏡頭前,平日里扎根田間地頭、忙碌村務(wù)的書記們,用鄉(xiāng)音土話、大白話嘮醫(yī)保,把群眾最關(guān)心的“為啥要參保”“參保能享啥保障”“咋繳費(fèi)最方便”講得明明白白。短視頻一經(jīng)村民微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),就收獲滿滿好評,村民王大爺笑著說:“書記講的靠譜又好懂,咱老百姓就認(rèn)這個理兒!”村民李大姐也連連點(diǎn)贊:“一看就明白,我轉(zhuǎn)給親戚們,讓大家都學(xué)學(xué)!”接地氣的宣講讓醫(yī)保政策真正飛入尋常百姓家。
統(tǒng)一鎮(zhèn)社服辦聯(lián)合各村(社區(qū)),在區(qū)級部門指導(dǎo)下細(xì)致摸排轄區(qū)居民參保情況,建好動態(tài)臺賬。針對未參保群眾、對政策有疑惑的村民、不會操作繳費(fèi)的老人,村干部、網(wǎng)格員、志愿者主動上門,“點(diǎn)對點(diǎn)”答疑、“面對面”解惑,把繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報銷比例等關(guān)鍵信息講透徹。對在外務(wù)工人員,工作人員通過電話、微信遠(yuǎn)程對接、耐心指導(dǎo)。在外務(wù)工的村民劉大哥收到網(wǎng)格員的指導(dǎo)消息后特意回復(fù):“感謝惦記,政策講得清楚,我這就線上繳費(fèi),在外干活也踏實(shí)!”確保醫(yī)保政策宣傳不漏一戶、不落一人,不讓任何一位群眾錯過惠民保障。
秉持“為民、便民、利民”初心,統(tǒng)一鎮(zhèn)在各村(社區(qū))黨群服務(wù)中心全覆蓋設(shè)立醫(yī)保幫辦代辦點(diǎn),專人值守貼心服務(wù),全力破解群眾繳費(fèi)難題。老年人、殘疾人等特殊群體不會用智能手機(jī)繳費(fèi),工作人員手把手教操作、一步步講流程;沒有智能手機(jī)、行動不便的群眾,工作人員在征得同意后主動幫忙代繳,繳費(fèi)后還仔細(xì)核對結(jié)果、及時反饋。村民張大媽感慨道:“年紀(jì)大了不會用手機(jī),多虧了孩子們幫忙,幾分鐘就辦好,省心又放心!”徹底消除“數(shù)字鴻溝”,讓群眾參保繳費(fèi)省心、放心又暖心,獲得感幸福感持續(xù)升溫。
如今,統(tǒng)一鎮(zhèn)醫(yī)保政策宣傳全覆蓋、無死角,群眾參保積極性空前高漲,越來越多村民從“要我參保”變成“我要參保”,主動參保、安心參保成為共識,參保繳費(fèi)工作高效推進(jìn),全鎮(zhèn)民生健康保障網(wǎng)越織越密、越扎越牢。
民生無小事,枝葉總關(guān)情。統(tǒng)一鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù),探索更多便民惠民的醫(yī)保服務(wù)新舉措,讓黨和政府的醫(yī)?;菝裾呗涞厣?、惠及全民,切實(shí)守護(hù)好全鎮(zhèn)群眾的健康福祉,為鄉(xiāng)村振興、和美鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)筑牢堅實(shí)健康根基。