高效政務(wù)暖民心 錦旗熠熠映擔(dān)當(dāng)
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口前，一面繡著“服務(wù)民企，勤政為民”的錦旗熠熠生輝，宛如一顆璀璨的明珠，映照出政務(wù)服務(wù)的高效與溫情。日前，陸峰運輸有限公司負(fù)責(zé)人專程送來這面滿懷感恩與敬意的錦旗，這面錦旗承載著企業(yè)對政務(wù)服務(wù)中心的深深贊譽與誠摯謝意。
企業(yè)負(fù)責(zé)人難掩激動之情，緊緊握著工作人員的手說道：“是你們的專業(yè)指導(dǎo)和貼心服務(wù)，讓我們在短時間內(nèi)順利完成車用氣瓶使用登記證的辦理，為車輛合規(guī)運營搶抓了寶貴時間，太感謝你們了！”這番質(zhì)樸的話語，是對政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認(rèn)可，更是對政務(wù)人辛勤付出的深情回饋。
特種設(shè)備安全，一頭連著民生福祉，一頭系著企業(yè)發(fā)展。車用氣瓶使用登記證，無疑是燃?xì)廛囕v合法運營的“通行證”，是保障交通安全、推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展的重要基石。此前，陸峰運輸有限公司因新增多臺燃?xì)膺\輸車輛，需集中辦理氣瓶登記手續(xù)。然而，面對陌生的流程、復(fù)雜的材料，企業(yè)一度陷入困境，如置身迷霧之中，找不到前行的方向。
得知情況后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口迅速安排專人對接，深入了解企業(yè)需求，為其量身定制“一站式”辦理方案。從資料預(yù)審的嚴(yán)格把關(guān)到系統(tǒng)申報的精準(zhǔn)指導(dǎo)，工作人員全程提供“手把手”的貼心服務(wù)；針對企業(yè)批量辦理的迫切需求，區(qū)行政審批局后臺審批工作人員更是急企業(yè)之所急，開通“綠色通道”，通過并聯(lián)審批等創(chuàng)新方式，打破部門壁壘，壓縮辦理時限。原本需要15個工作日才能完成的流程，僅用2個工作日就圓滿完成，為企業(yè)車輛及時投入運營贏得了寶貴時間，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠輕裝上陣、奮勇前行。
企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨萬千：“政務(wù)服務(wù)中心不僅效率高，更讓我們感受到了無比暖心的服務(wù)溫度。從政策解讀的深入淺出，到細(xì)節(jié)提醒的耐心細(xì)致，工作人員真正做到了想企業(yè)所想、急企業(yè)所急，讓我們仿佛找到了‘娘家人’。”這番肺腑之言，生動詮釋了政務(wù)服務(wù)中心“便民利企”的服務(wù)理念，展現(xiàn)了政務(wù)人全心全意為人民服務(wù)的赤誠之心。
一面錦旗，一份肯定；一份榮譽，一份責(zé)任。這面錦旗，是對綜窗政務(wù)服務(wù)工作的褒獎，更是對未來政務(wù)服務(wù)提升的激勵與鞭策。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，將始終秉持“為人民服務(wù)”的宗旨，持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”政務(wù)服務(wù)改革，進(jìn)一步壓縮事項辦理時限，用實際行動擦亮“政務(wù)服務(wù)”金字招牌，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，為民生福祉添磚加瓦，為雙臺子區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
