“小病不拖，大病不誤，健康有人管，心里才踏實”是雙臺子區(qū)許多居民的共同心聲。雙臺子區(qū)深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推進健康中國建設(shè)的決策部署，積極響應(yīng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求，將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)作為一項重要的民生工程來抓，組建起一支支“健康守護者”隊伍，讓惠民政策真正落地生根，惠及千家萬戶。
“健康守護者”守護居民健康
按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求，雙臺子區(qū)組建44個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊，為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療服務(wù)。截至目前，全區(qū)高血壓、糖尿病、65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、兒童等重點人群48097人，已簽約35961人，重點人群簽約率達74.8%，有效覆蓋最需要健康關(guān)懷的群體，全面提高轄區(qū)居民健康水平。
“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)到底有哪些內(nèi)容？對我們有什么好處？”為打消轄區(qū)居民的疑慮，提高簽約率和知曉率，雙臺子區(qū)創(chuàng)新宣傳與溝通機制，充分利用新媒體平臺開展健康宣傳和簽約動員工作。開通微信公眾號，定期推送健康科普文章，內(nèi)容涵蓋疾病預(yù)防、健康養(yǎng)生、家庭醫(yī)生服務(wù)介紹等方面，吸引大量居民關(guān)注；建立社區(qū)健康交流群，為居民提供交流健康知識、咨詢健康問題的平臺，家庭醫(yī)生團隊成員也會在群內(nèi)及時解答居民疑問。針對行動不便、老年等特殊群體，組織家庭醫(yī)生團隊上門開展“一對一”簽約協(xié)助服務(wù)，詳細介紹家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容，幫助其完成簽約流程，確保服務(wù)覆蓋到每一位有需求的居民。
“線上+線下”相結(jié)合 服務(wù)觸角延伸至千家萬戶
“每天都有一兩百人來進行免費體檢。”雙臺子區(qū)紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負責人鄭超介紹道，“像抽血、測量血壓、彩超等項目，不用預(yù)約，現(xiàn)場就能做。這不僅方便了居民，也提高了我們基層醫(yī)療機構(gòu)的利用率。”
雙臺子區(qū)積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新路徑，整合家庭醫(yī)生團隊資源與社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)力量，構(gòu)建起“醫(yī)療+養(yǎng)老+關(guān)懷”三位一體的聯(lián)動服務(wù)機制。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議，家庭醫(yī)生定期為入住養(yǎng)老機構(gòu)的老年慢性病患者進行健康評估，提供個性化用藥指導(dǎo)、飲食建議、運動規(guī)劃，并制定年度體檢方案，跟蹤體檢結(jié)果，及時調(diào)整治療和護理計劃。同時，建立醫(yī)養(yǎng)溝通協(xié)作平臺，實現(xiàn)醫(yī)療與養(yǎng)老服務(wù)信息共享，確保老年人在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)也能享受到專業(yè)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，有效提升老年人生活質(zhì)量和健康水平。
“我們團隊每個人負責幾百戶居民，通過定期隨訪、健康指導(dǎo)，能及時發(fā)現(xiàn)一些潛在的健康問題，將疾病控制在萌芽狀態(tài)?？吹骄用窠】邓教岣吡耍覀円埠苡谐删透?。”遼河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生梁冰表示。
在城市之星小區(qū)，紅旗衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊走進百姓家中，為因病臥床的張寶玉進行全面體檢。“醫(yī)護人員細心又熱心，不僅上門服務(wù)，還經(jīng)常打電話詢問老伴的身體狀況和用藥情況。”69歲居民張寶玉的老伴鐘延真對醫(yī)護人員贊不絕口。“以前，老伴的慢性病管理是個難題，現(xiàn)在有了家庭醫(yī)生定期上門服務(wù)，用藥指導(dǎo)、健康監(jiān)測都到位了，我們做家屬的也放心多了。”鐘延真的話里滿是感激。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康” 服務(wù)效率與滿意度雙提升
“現(xiàn)在用手機APP就能聯(lián)系上家庭醫(yī)生，看看體檢報告，問問用藥情況，特別方便！”居民李女士展示了她手機里的“盤錦市基本公共衛(wèi)生暨家庭簽約服務(wù)信息管理系統(tǒng)”。家庭醫(yī)生可通過APP實時查看居民體檢報告，及時了解居民健康狀況變化，實現(xiàn)與居民的即時溝通，提供在線健康指導(dǎo)和干預(yù)措施，如為高血壓患者制定個性化降壓方案、為糖尿病患者提供飲食運動建議等。居民也可通過APP預(yù)約家庭醫(yī)生服務(wù)、查詢健康檔案，大大提高了服務(wù)效率和居民滿意度。
“以前門診統(tǒng)籌年度最高支付限額是3000元/年，有時候費用超了就得自己多掏錢，現(xiàn)在提高到4000元/年了，看上去多了一千元，但著實降低了看病的壓力。”職工王先生說，他身邊的人都認為這件民生實事的落地，為職工看病帶來更多便利與實惠。
據(jù)了解，自今年1月1日起，盤錦市職工基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌年度最高支付限額由3000元/年提高至4000元/年；自4月1日起，與基層醫(yī)療機構(gòu)進行家庭醫(yī)生簽約的職工醫(yī)保參保人員，在簽約基層醫(yī)療機構(gòu)的門診統(tǒng)籌報銷比例上調(diào)10%。雙臺子區(qū)積極貫徹落實全市職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌待遇標準“雙提高”民生實事項目，目前，轄區(qū)參保職工與基層醫(yī)療機構(gòu)簽約人數(shù)達26640人。
展望未來，健康之路越走越寬。雙臺子區(qū)將堅持以人民健康為中心，推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)提質(zhì)增效，為居民提供更加精準、個性化的醫(yī)療服務(wù)，打造從健康監(jiān)測、疾病預(yù)防、診斷治療到康復(fù)管理的居民健康管理閉環(huán)，為健康中國建設(shè)貢獻雙臺子力量。
