丁丁委員：
您提出的《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育的建議》已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
目前中小學(xué)學(xué)生有心理疾病的孩子日趨增多，孩子們的抗挫能力差，為有效遏制這種情況，區(qū)直各中小學(xué)校將采取有效措施，充分利用校園心理咨詢室的作用，不定期的給學(xué)生做些心理健康教育的宣傳引導(dǎo)工作，扭轉(zhuǎn)學(xué)生理解上的偏差，讓學(xué)生意識(shí)到，進(jìn)行心理咨詢并不是“看病”也不是心理有問題就是得了“精神病”。讓學(xué)生覺得進(jìn)心理咨詢室就像去教師辦公室請(qǐng)教問題一樣，都是再正常不過的事。此外，心理咨詢教師不應(yīng)該等學(xué)生出現(xiàn)了嚴(yán)重的心理問題，才“逼”著學(xué)生前來咨詢，而應(yīng)主動(dòng)出擊，向學(xué)生推銷校園心理咨詢室的作用，吸引學(xué)生主動(dòng)前來咨詢。如：在校園網(wǎng)上開展心理咨詢活動(dòng)；在網(wǎng)上論壇發(fā)帖子，向?qū)W生發(fā)出邀請(qǐng)，請(qǐng)學(xué)生談自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷和心得體會(huì)；定期組織形式多樣的心理輔導(dǎo)講座和“心理茶座”活動(dòng)等，使心理咨詢室能成為孩子們的“避風(fēng)港”深入孩子們心理的“人間小屋”發(fā)揮心理咨詢室的作用。讓優(yōu)秀的學(xué)生來心理咨詢室嘗試“吃螃蟹”，傾聽他們的心聲，消除他們的困惑。然后，讓他們到班集體中宣傳心理咨詢的感受和“療效”，使其他學(xué)生從他們講述的親身經(jīng)歷中感受心理咨詢的重要性，覺得和心理咨詢教師進(jìn)行溝通是件愉快的事。慢慢地，就可以消除學(xué)生的羞怯心理，使之走出認(rèn)識(shí)誤區(qū)，使心理咨詢室不再“神秘”、不再“遙遠(yuǎn)”，并真正成為釋放壓力的“心靈花園”。
根據(jù)您的提議，我們將進(jìn)一步完善設(shè)施設(shè)備。一個(gè)規(guī)范化的咨詢室是順利開展心理咨詢的基礎(chǔ)，然而很多學(xué)校的心理咨詢室往往陳設(shè)簡(jiǎn)單，布置單調(diào)，墻上張貼著條條框框式的心理咨詢?cè)瓌t，顯得過于成人化，過于嚴(yán)肅，使學(xué)生覺得缺乏親切感。不少學(xué)校的心理咨詢室在設(shè)計(jì)時(shí)缺乏科學(xué)規(guī)劃意識(shí)，設(shè)計(jì)之初就僅僅是為了應(yīng)付上級(jí)檢查而已。事實(shí)上，心理咨詢室的設(shè)計(jì)規(guī)劃必須全面考慮學(xué)生的特點(diǎn)和需要，應(yīng)該使來訪學(xué)生在其中感到安心、放松、舒適并保證整個(gè)環(huán)境的私密性；根據(jù)咨詢手段的不同，應(yīng)配置相應(yīng)的咨詢工具。除了物質(zhì)條件的保證之外，還需要整個(gè)咨詢氣氛的和諧，需要心理咨詢教師具備良好的專業(yè)素質(zhì)，以和藹的態(tài)度、深入淺出的語言去解答學(xué)生的疑問，從真心實(shí)意地關(guān)心學(xué)生健康成長(zhǎng)的角度出發(fā)，循循善誘，做好學(xué)生的心理指導(dǎo)工作。為了使學(xué)生在咨詢時(shí)不受外界的干擾，也便于師生隱私性談話內(nèi)容得以保密，避免學(xué)生產(chǎn)生不安全感，心理咨詢室的地點(diǎn)就要選在安靜幽雅的地方。實(shí)踐中，應(yīng)為每個(gè)學(xué)生建立心理檔案，內(nèi)容包括智力測(cè)驗(yàn)、性格測(cè)驗(yàn)、心理健康測(cè)驗(yàn)的結(jié)果，個(gè)人簡(jiǎn)史陳述，重大生活事件的有關(guān)資料，咨詢記錄等，這些資料對(duì)于及時(shí)而有效地解決學(xué)生的心理問題具有重要作用。
提升教師水準(zhǔn)。學(xué)校心理咨詢室之所以開張時(shí)“轟轟烈烈”，后期卻“經(jīng)營不善”，一個(gè)重要原因就在于缺少稱職的、優(yōu)秀的心理咨詢教師。很多教師在工作中采取的是“鄰居大媽式的安慰勸解”或“冷面法官式的空洞說教”，因此不能有效地走近學(xué)生，切實(shí)解決學(xué)生的心理問題，而是使學(xué)生產(chǎn)生了不信任感。心理咨詢教師必須具備較高的道德修養(yǎng)水平，在學(xué)生中擁有較強(qiáng)的威信和影響力，否則，就無法與前來咨詢的學(xué)生達(dá)到“無隙”溝通。那些性格古板刻薄、動(dòng)輒教訓(xùn)別人的教師，是不適合從事心理咨詢工作的。為此，我們將與學(xué)校進(jìn)行溝通，在選擇和確定心理咨詢教師時(shí)一定要嚴(yán)格把關(guān)，切不可將那些連基本的教學(xué)工作和班主任工作都難以勝任、不精通教育學(xué)和心理學(xué)的“閑人”派來擔(dān)任此項(xiàng)工作。為了提升教師水平，使其更好地開展心理咨詢工作，我們教育系統(tǒng)在這項(xiàng)工作上會(huì)舍得投入，花大力氣對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其獲得相關(guān)的專業(yè)合格證書和執(zhí)業(yè)資格證書，持證上崗。
創(chuàng)新咨詢方法。學(xué)校心理咨詢的方式可以是團(tuán)體咨詢，也可以是個(gè)別咨詢。團(tuán)體咨詢，是通過講座、懇談會(huì)、廣播、板報(bào)等，對(duì)學(xué)生提出的帶有普遍意義的問題予以集體解答，其優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面廣，效率高。但更多的應(yīng)采取個(gè)別咨詢方式，以增強(qiáng)心理咨詢的針對(duì)性和有效性。考慮到有的學(xué)生性格比較內(nèi)向，不愿意拋頭露面，所以學(xué)校不妨使心理咨詢從“公開”轉(zhuǎn)向“地下”。借助現(xiàn)代通訊手段，學(xué)校心理咨詢可以由“面對(duì)面”的嚴(yán)肅的咨詢活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤盁峋€電話咨詢”或是“網(wǎng)上聊天”。在輕松的、無拘無束的氛圍中，學(xué)生釋放了緊張的心情，獲得了心靈的慰藉。學(xué)校應(yīng)向?qū)W生公布“熱線電話”號(hào)碼或網(wǎng)上聊天軟件號(hào)碼（如QQ等），讓學(xué)生可以在家中咨詢；可以允許學(xué)生隱匿自己的姓名和班級(jí)，遇到問題可以隨時(shí)咨詢，暢所欲言，大膽表露自己的想法，以便教師能對(duì)癥下藥，真正將心理咨詢工作做到家。需要指出的是，學(xué)校心理咨詢工作只是針對(duì)學(xué)生比較輕微的心理問題和心理障礙，如果學(xué)生確實(shí)患有較嚴(yán)重的心理疾病，教師就應(yīng)建議他向有經(jīng)驗(yàn)的精神科醫(yī)生求助。
感謝您一直以來對(duì)我們工作的關(guān)心和支持，希望您能繼續(xù)關(guān)注我們的工作，并提出寶貴意見。
盤錦市雙臺(tái)子區(qū)教育局
2024年6月12日
